AraBu sayfa, yayindunyamizyayinlari.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli teslimat, iptal ve iade koşullarını açıklamaktadır. Sitemizden alışveriş yapan her kullanıcı aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Teslimat Koşulları
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir.
- Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
- Teslimatlar anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Türkiye sınırları içerisinde yapılır.
- Kargo firması alıcıya ulaşamazsa, kargonun teslim alınmamasından doğan sorumluluk kullanıcıya aittir.
- Teslimat sırasında paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi hasarlar fark edilirse tutanak tutulmadan paket teslim alınmamalıdır.
2. Dijital Ürün Teslimatı (Varsa)
- Dijital ürünlerde (PDF, e-kitap vb.) teslimat, sipariş onayından sonra e-posta yoluyla veya hesap üzerinden sağlanır.
- Dijital ürünler niteliği gereği iade edilemez.
3. İptal Koşulları
- Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebi iletilebilir.
- Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanır.
4. İade Koşulları
- Cayma hakkı kapsamında, fiziksel ürünlerde 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
- Ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.
- Kitaplarda karalama, yırtılma, kırışma olan ürünler iade kapsamına girmez.
- İade işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz en geç 10 iş günü içinde yapılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
- İade gönderimi anlaşmalı kargo ile yapılır.
5. İletişim
- E-posta: kitapkatalogu@gmail.com
- Telefon: 0 (212) 515 0 333
